Términos y Condiciones de Sellerfy

1. Acceso y Uso del Servicio

Sujeto a estos Términos y Condiciones, Newton Ideas, LLC (“la Compañía”) le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar el Servicio conforme a lo estipulado en este documento.

Usted reconoce y acepta que:

  • El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, y que su uso es bajo su propio riesgo.

  • Newton Ideas, LLC no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores, sin interrupciones técnicas o totalmente seguro.

  • Usted es responsable de asegurar que el uso del Servicio cumple con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.

Asimismo, usted se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio de manera ilegal o no autorizada.

  • Reproducir, distribuir, sublicenciar, vender o explotar el Servicio comercialmente sin consentimiento expreso.

  • Interferir con la integridad del Servicio o acceder sin autorización a sistemas relacionados.

  • Violar derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de terceros.

Uso de Sellerfy Labs (área experimental):
El Usuario reconoce que cualquier funcionalidad, sesión o producto accedido a través de Sellerfy Labs —el entorno experimental de Newton Ideas para pruebas beta— se encuentra en desarrollo y puede no funcionar de manera óptima, completa o estable. Al acceder o utilizar Sellerfy Labs, el Usuario libera expresamente a Newton Ideas, LLC de toda responsabilidad legal, contractual o técnica derivada de su uso, incluyendo cualquier daño directo o indirecto, pérdida de datos, rendimiento inadecuado o decisiones comerciales tomadas con base en dichas funcionalidades. El uso de Sellerfy Labs es voluntario y asumido bajo riesgo propio del Usuario.

2. Autorización e Integraciones con Plataformas de Terceros

El Servicio puede integrarse y/o interactuar con Plataformas de Terceros, como Amazon, Mercado Libre, Shopify, Google, entre otras, mediante APIs, extensiones de navegador o integraciones nativas.

a) Autorización de acceso

Al conectar su(s) cuenta(s) de vendedor en dichas plataformas, el Usuario otorga a Newton Ideas, LLC el acceso y autorización necesarios para:

  • Obtener, procesar y visualizar datos operacionales, incluyendo ventas, inventario, precios, métricas publicitarias, órdenes, entre otros.

  • Utilizar dichos datos exclusivamente con el fin de proporcionar las funcionalidades contratadas del Servicio.

b) Declaración de propiedad y uso responsable

El Usuario declara que es el titular o un usuario autorizado de las cuentas de terceros que conecte a la plataforma. Asimismo, reconoce que:

  • Newton Ideas no posee, controla, ni opera ninguna de las Plataformas de Terceros integradas.

  • Toda responsabilidad sobre el uso de dichas plataformas, así como sobre el cumplimiento de sus políticas y términos, recae en el Usuario.

  • Newton Ideas no garantiza el funcionamiento continuo ni la disponibilidad de las integraciones con Plataformas de Terceros, las cuales pueden estar sujetas a cambios por decisión de los propios proveedores externos.

c) Limitación de responsabilidad

Newton Ideas no será responsable por:

  • Fallos de conexión con Plataformas de Terceros.

  • Cambios en APIs externas que afecten el funcionamiento del Servicio.

  • Incidencias, bloqueos o suspensiones de cuentas externas por mal uso del Usuario.

Cambios imprevistos en APIs externas:
El Usuario entiende y acepta que las Plataformas de Terceros pueden modificar de forma unilateral e imprevista sus APIs, protocolos de conexión o permisos de acceso. Dichos cambios, ajenos al control de Newton Ideas, pueden provocar fallas, interrupciones o limitaciones temporales en el Servicio.
Si bien la Compañía no es responsable por estas alteraciones, destinará sus mejores esfuerzos y recursos técnicos para resolver, adaptar o restablecer la funcionalidad afectada en el menor tiempo posible, manteniendo al Usuario informado durante el proceso.

d) Protección de datos

El uso de datos obtenidos de plataformas de terceros estará sujeto a:

  • La Declaración de Privacidad de Newton Ideas.

  • Las políticas de privacidad y términos de servicio de cada plataforma integrada.

3. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso de la Tecnología

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la tecnología Sellerfy, incluyendo su software, infraestructura, diseño de producto, algoritmos, interfaces, herramientas de visualización, procesos automatizados, inteligencia artificial, documentación técnica y elementos visuales, son propiedad exclusiva de Newton Ideas, LLC o de sus licenciantes autorizados.

a) Licencia limitada de uso

Al contratar la plataforma, el Usuario recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar la tecnología de Newton Ideas exclusivamente para los fines autorizados bajo estos Términos y Condiciones.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la tecnología, y específicamente se compromete a no:

  • Reproducir, copiar, desensamblar, modificar, crear obras derivadas o comercializar la tecnología.

  • Realizar ingeniería inversa o intentar descubrir su arquitectura interna o código fuente.

  • Utilizar la tecnología con el objetivo de desarrollar soluciones similares, derivadas o competidoras.

  • Violar cualquier derecho de autor, patente, marca registrada o secreto comercial relacionado con la tecnología.

b) Protección de marca y activos asociados

“Sellerfy” es una marca registrada de Newton Ideas, LLC. Todos los nombres, logotipos, slogans, elementos gráficos o distintivos de la plataforma forman parte de la propiedad intelectual de la Compañía. El uso no autorizado de estos elementos será considerado una infracción y estará sujeto a sanciones legales.

c) Contenidos cargados por el Usuario

El Usuario conservará la propiedad de los datos, archivos o contenidos que cargue o genere a través de la plataforma. Sin embargo, otorga a Newton Ideas una licencia mundial, libre de regalías, sublicenciable y no exclusiva para utilizar dicha información únicamente con el fin de:

  • Ejecutar y mejorar las funcionalidades tecnológicas contratadas.

  • Desarrollar modelos analíticos, predicciones u optimizaciones que operan sobre datos agregados o anonimizados.

  • Potenciar futuras funcionalidades o versiones del ecosistema Sellerfy, bajo los principios establecidos en la Declaración de Privacidad.

d) Mejoras continuas y sugerencias del usuario

Cualquier comentario, sugerencia, idea, recomendación o solicitud de mejora funcional realizada por el Usuario —ya sea de forma verbal, escrita o a través de canales oficiales como soporte técnico o Sellerfy Labs— podrá ser utilizada por Newton Ideas, LLC para desarrollar nuevas funciones, mejoras o versiones de su tecnología.

Al enviar dicha sugerencia, el Usuario acepta que:

  • No adquiere ningún derecho de propiedad sobre la implementación resultante.

  • No se genera obligación de pago, compensación ni reconocimiento económico por parte de la Compañía.

  • El resultado final, en cualquier forma, será propiedad exclusiva de Newton Ideas.

4. Confidencialidad y Protección de Datos

a) Compromiso de confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda la información no pública, técnica, financiera, operativa, estratégica o comercial a la que tengan acceso como consecuencia del uso de la tecnología Sellerfy. Esta obligación aplica a:

  • Documentación interna, rutinas, configuraciones y modelos predictivos.

  • Estrategias comerciales, estructura de precios, métricas internas o de clientes.

  • Cualquier otro contenido identificado o razonablemente considerado confidencial.

Dicha obligación subsistirá aún después de terminada la relación contractual.

b) Protección de datos personales y empresariales

Newton Ideas, LLC se compromete a tratar toda la información personal, empresarial y de operación de manera ética, legal y segura, conforme a:

  • La Declaración de Privacidad.

  • Normativas aplicables como el GDPR, Ley Federal de Protección de Datos Personales (México), CCPA y demás disposiciones de los países donde opere el Usuario.

Los datos tratados pueden incluir (pero no se limitan a):

  • Información de ventas, inventario, campañas y productos.

  • Identificadores de usuarios, contactos, datos de facturación y comportamiento de uso.

  • Datos procesados vía integraciones con plataformas de terceros.

c) Seguridad de la información

Newton Ideas implementa controles técnicos y administrativos con el fin de proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado en tránsito y en reposo, autenticación segura, control granular de permisos.

  • Backups automáticos, recuperación ante desastres y alta disponibilidad.

  • Auditorías regulares y monitoreo activo de infraestructura (logging y alertas).

  • Segmentación de datos y prácticas de privilegio mínimo (“zero trust”).

Aunque ningún sistema es infalible, destinamos recursos constantes a mejorar la ciberseguridad del entorno Sellerfy.

d) Transferencia internacional de datos

El Usuario reconoce y acepta que sus datos pueden ser procesados, almacenados o transferidos fuera de su país de origen, incluyendo a centros de datos ubicados en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores.

Newton Ideas garantiza que toda transferencia internacional cumple con acuerdos contractuales adecuados, cláusulas tipo, escudos de privacidad o mecanismos equivalentes para proteger dichos datos.

e) Notificación y gestión de incidentes

En caso de detectarse un incidente de seguridad, Newton Ideas se compromete a:

  • Notificar al Usuario afectado de forma oportuna y conforme a la ley.

  • Identificar la causa del incidente y contener su impacto.

  • Aplicar las medidas correctivas necesarias y documentar lo ocurrido.

  • Colaborar con autoridades regulatorias si corresponde.

f) Prohibiciones y mal uso de la información

El Usuario se compromete a:

  • No ingresar ni compartir datos personales o comerciales de terceros sin la debida autorización legal.

  • No vulnerar ni intentar vulnerar los sistemas, registros o protocolos internos de Sellerfy.

  • No utilizar la tecnología para extraer, minar o replicar datos o modelos sin autorización.

El incumplimiento de esta cláusula podrá derivar en la suspensión inmediata del acceso, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

5. Limitación de Responsabilidad

a) Uso bajo riesgo propio

El Usuario reconoce que la tecnología de Newton Ideas, incluida la plataforma Sellerfy, se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque la Compañía se esfuerza por ofrecer un producto estable y de alto rendimiento, no garantiza resultados específicos, ni el éxito comercial derivado del uso de la tecnología.

b) Exclusión de garantías

Newton Ideas no ofrece garantías expresas o implícitas respecto a:

  • Incremento de ventas, posicionamiento, métricas de rendimiento o retorno de inversión.

  • La exactitud, integridad o actualidad de los datos presentados en la plataforma.

  • El funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o sin fallos técnicos.

  • La compatibilidad del Servicio con configuraciones o tecnologías particulares del Usuario.

c) Decisiones tomadas por el Usuario

Las sugerencias, visualizaciones, predicciones y recomendaciones ofrecidas por la tecnología Sellerfy son generadas a partir de algoritmos y datos integrados, pero la decisión final de implementación es exclusiva responsabilidad del Usuario.

Newton Ideas no se hace responsable por pérdidas, daños o decisiones estratégicas basadas total o parcialmente en dichas sugerencias.

d) Plataformas de Terceros

Newton Ideas no controla las plataformas de terceros (como Amazon, Mercado Libre, Shopify) ni sus políticas, funcionamiento, estabilidad ni disponibilidad. En consecuencia:

  • No garantiza la permanencia o funcionalidad de sus APIs.

  • No es responsable por bloqueos, errores, suspensiones o cualquier efecto adverso derivado de cambios externos.

e) Productos en fase beta o experimentales

Funcionalidades marcadas como parte de Sellerfy Labs, pruebas piloto o desarrollos beta están sujetas a cambios sin previo aviso y pueden contener errores.
El Usuario acepta que el uso de dichas funciones es voluntario y bajo su propio riesgo, liberando expresamente a Newton Ideas de cualquier tipo de responsabilidad legal o económica derivada de su uso.

f) Recomendaciones, Embajadores y Comentarios

En Newton Ideas promovemos la libertad de expresión y la diversidad de pensamiento, siempre dentro de un marco de respeto y no discriminación por razones de género, raza, religión, nacionalidad, identidad o preferencia personal.

Nuestros Embajadores y aliados estratégicos son usuarios reales que recomiendan voluntariamente nuestra tecnología desde su experiencia. Si bien fomentamos una comunidad plural, Newton Ideas no se hace responsable por las opiniones, comentarios, consejos o publicaciones que realicen nuestros embajadores, aliados o usuarios públicos en medios propios o ajenos.

Toda recomendación o testimonio debe interpretarse como una expresión individual, no como una declaración oficial de la Compañía.

g) Fuerza mayor

Newton Ideas no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando ello sea resultado de eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: cortes masivos de internet, fallas globales de servidores, eventos climáticos extremos, pandemias, crisis políticas, guerras, huelgas o cambios regulatorios imprevistos.

h) Límite máximo de responsabilidad

La responsabilidad total acumulada de Newton Ideas por cualquier reclamo bajo estos Términos y Condiciones no excederá, en ningún caso, el importe efectivamente pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

6. Resolución de Disputas y Arbitraje

a) Resolución escalonada de controversias

Ambas partes acuerdan que, en caso de surgir cualquier desacuerdo, disputa o controversia relacionada con el uso de la tecnología Sellerfy, estos Términos y Condiciones, la Declaración de Privacidad o cualquier contrato relacionado, se seguirán los siguientes pasos, en el siguiente orden:

  1. Negociación informal directa: Las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa mediante comunicación directa en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde que una parte notifique formalmente la controversia a la otra.

  2. Mediación voluntaria: Si la disputa no se resuelve en la etapa informal, las partes podrán acordar de forma voluntaria una mediación privada con un mediador neutral. El costo será compartido entre ambas partes, salvo pacto contrario.

  3. Arbitraje vinculante: Si no se llega a un acuerdo en la negociación ni en la mediación, la controversia será resuelta exclusivamente mediante arbitraje obligatorio y vinculante, conforme a lo establecido a continuación.

b) Arbitraje vinculante y sede legal

El arbitraje se llevará a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (AAA). Salvo pacto expreso por escrito, la sede del arbitraje será:

  • Miami, Florida, Estados Unidos

El arbitraje será conducido en idioma español o inglés, según acuerden las partes. La decisión del árbitro será final, vinculante y ejecutable internacionalmente, y tendrá fuerza de sentencia judicial firme.

c) Medidas cautelares y excepciones

Cualquiera de las partes podrá recurrir a tribunales ordinarios exclusivamente para solicitar medidas cautelares urgentes o provisionales, como:

  • Preservación de activos.

  • Protección de secretos industriales o derechos de propiedad intelectual.

  • Prevención de daños irreparables.

Estas acciones no invalidan la obligación posterior de someter el fondo de la disputa a arbitraje.

d) Plazo para interponer reclamaciones

Ninguna parte podrá iniciar una reclamación o procedimiento arbitral después de transcurridos doce (12) meses desde la fecha del hecho que dio origen a la controversia. Después de ese plazo, el derecho a reclamar se entenderá caducado.

e) Renuncia a acción colectiva y jurisdicción exclusiva

Cada parte acuerda que cualquier disputa será resuelta únicamente de manera individual, y renuncia expresamente a participar como demandante o miembro en cualquier acción colectiva, consolidada o representativa.

Las partes renuncian a la jurisdicción de cualquier tribunal general, salvo en los supuestos expresamente permitidos en esta cláusula.

f) Costos del arbitraje

Salvo que el árbitro disponga lo contrario en el fallo:

  • Cada parte asumirá sus propios costos legales.

  • Los honorarios del árbitro y gastos administrativos serán compartidos en partes iguales.

a) Resolución escalonada de controversias

Ambas partes acuerdan que, en caso de surgir cualquier desacuerdo, disputa o controversia relacionada con el uso de la tecnología Sellerfy, estos Términos y Condiciones, la Declaración de Privacidad o cualquier contrato relacionado, se seguirán los siguientes pasos, en el siguiente orden:

  1. Negociación informal directa: Las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa mediante comunicación directa en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde que una parte notifique formalmente la controversia a la otra.

  2. Mediación voluntaria: Si la disputa no se resuelve en la etapa informal, las partes podrán acordar de forma voluntaria una mediación privada con un mediador neutral. El costo será compartido entre ambas partes, salvo pacto contrario.

  3. Arbitraje vinculante: Si no se llega a un acuerdo en la negociación ni en la mediación, la controversia será resuelta exclusivamente mediante arbitraje obligatorio y vinculante, conforme a lo establecido a continuación.

b) Arbitraje vinculante y sede legal

El arbitraje se llevará a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (AAA). Salvo pacto expreso por escrito, la sede del arbitraje será:

  • Miami, Florida, Estados Unidos

El arbitraje será conducido en idioma español o inglés, según acuerden las partes. La decisión del árbitro será final, vinculante y ejecutable internacionalmente, y tendrá fuerza de sentencia judicial firme.

c) Medidas cautelares y excepciones

Cualquiera de las partes podrá recurrir a tribunales ordinarios exclusivamente para solicitar medidas cautelares urgentes o provisionales, como:

  • Preservación de activos.

  • Protección de secretos industriales o derechos de propiedad intelectual.

  • Prevención de daños irreparables.

Estas acciones no invalidan la obligación posterior de someter el fondo de la disputa a arbitraje.

d) Plazo para interponer reclamaciones

Ninguna parte podrá iniciar una reclamación o procedimiento arbitral después de transcurridos doce (12) meses desde la fecha del hecho que dio origen a la controversia. Después de ese plazo, el derecho a reclamar se entenderá caducado.

e) Renuncia a acción colectiva y jurisdicción exclusiva

Cada parte acuerda que cualquier disputa será resuelta únicamente de manera individual, y renuncia expresamente a participar como demandante o miembro en cualquier acción colectiva, consolidada o representativa.

Las partes renuncian a la jurisdicción de cualquier tribunal general, salvo en los supuestos expresamente permitidos en esta cláusula.

f) Costos del arbitraje

Salvo que el árbitro disponga lo contrario en el fallo:

  • Cada parte asumirá sus propios costos legales.

  • Los honorarios del árbitro y gastos administrativos serán compartidos en partes igual

g) Penalizaciones y consecuencias por mala fe

El árbitro tendrá la facultad de imponer penalizaciones económicas y correctivas a la parte que, durante una disputa, incurra en alguna de las siguientes conductas:

  • Incumplimiento manifiesto de medidas cautelares o acuerdos voluntarios alcanzados.

  • Presentación de pruebas falsas o tergiversación intencional de los hechos.

  • Uso del proceso de arbitraje como táctica dilatoria o intimidatoria.

  • Difamación pública o privada durante un proceso activo, con intención de dañar la reputación de la otra parte.

Las penalizaciones podrán incluir:

  • Multas económicas compensatorias a favor de la parte afectada.

  • Cobro total de costos del arbitraje y honorarios legales a la parte infractora.

  • Daños por perjuicio reputacional o contractual documentado.

El laudo arbitral emitido bajo esta cláusula será exigible con fuerza de ley, y podrá ser ejecutado por medios judiciales o extrajudiciales en las jurisdicciones aplicables.

h) Tolerancia cero a violencia verbal, amenazas o discriminación

Newton Ideas, LLC promueve una cultura de respeto mutuo y diversidad, y no tolera ningún tipo de comportamiento abusivo hacia su equipo, sus representantes, sus socios, aliados ni hacia otros usuarios del ecosistema Sellerfy.

Queda estrictamente prohibido que el Usuario incurra en:

  • Amenazas verbales o escritas dirigidas a cualquier colaborador de la empresa.

  • Insultos, lenguaje ofensivo, intimidaciones, acoso o ataques personales.

  • Prejuicios o expresiones discriminatorias basadas en género, orientación sexual, nacionalidad, raza, religión, nivel socioeconómico u otros.

Consecuencia inmediata:
Si Newton Ideas verifica o recibe evidencia suficiente de que un Usuario incurrió en cualquiera de las conductas anteriores, tendrá derecho a:

  • Suspender o dar de baja su cuenta de forma inmediata y permanente, sin obligación de reembolso ni aviso previo.

  • Exigir, como penalización contractual, el pago inmediato del equivalente a seis (6) meses de suscripción activa, independientemente del estado de facturación o uso previo del servicio.

  • Si dicho pago no se realiza dentro de las siguientes 24 horas naturales posteriores a la notificación formal, la penalización escalará automáticamente al equivalente de veinticuatro (24) meses completos de servicio, como compensación adicional por perjuicio moral, operativo y reputacional.

Esta disposición se aplica sin perjuicio de otras acciones legales que la Compañía pudiera iniciar conforme a su derecho.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce expresamente esta cláusula y acepta su aplicación automática e irrevocable en caso de incumplimiento.

7. Contratación, Pagos y Planes de Suscripción

a) Modalidades de suscripción

El acceso a la tecnología Sellerfy se realiza mediante planes de suscripción de pago recurrente, disponibles en modalidad trimestral o anual. Al contratar un plan, el Usuario acepta:

  • Las características, precios y limitaciones del plan elegido.

  • Que su suscripción se renueva automáticamente, salvo cancelación expresa.

  • Que se requiere un método de pago válido y actualizado en todo momento.

b) Forma de pago y facturación

Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o débito, a través de una pasarela de pago segura. Newton Ideas:

  • Emitirá una factura electrónica o comprobante de pago al cierre de cada ciclo de facturación.

  • Aplicará los impuestos correspondientes según la jurisdicción fiscal del Usuario.

  • Procesará el cobro automáticamente al inicio de cada período contratado, conforme a la modalidad elegida.

El Usuario es responsable de mantener actualizado su medio de pago. La falta de actualización podrá generar suspensión inmediata del acceso a la plataforma.

c) Cancelación voluntaria

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta o enviando una solicitud formal al correo: aplicacion@sellerfy.ai.

  • Si la cancelación se solicita dentro de los primeros 15 días calendario desde la activación inicial del plan, el Usuario tendrá derecho a un reembolso total, siempre que cumpla con los criterios establecidos en la cláusula d).

  • Después de este plazo, no se otorgarán devoluciones ni reembolsos proporcionales.

  • La cancelación detendrá futuros cobros, pero no implica devolución alguna del monto correspondiente al ciclo vigente.

d) Política de reembolso (garantía de satisfacción)

Los planes contratados directamente con Newton Ideas podrán ser objeto de reembolso únicamente bajo las siguientes condiciones:

  • La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 15 días calendario desde la activación inicial del plan.

  • El Usuario deberá presentar evidencia documentada de fallos técnicos críticos en las funcionalidades contratadas, los cuales no hayan sido resueltos de manera oportuna por el equipo de soporte técnico.

  • El reembolso no será aplicable si el uso del servicio ha generado beneficios comprobables (como mejoras en ventas, posicionamiento, métricas o desempeño en marketplaces).

Además:

  • Si el Usuario contrató con un descuento igual o superior al 55% sobre el precio de lista oficial, no será elegible para reembolso bajo ninguna circunstancia.

  • Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado en un plazo máximo de 15 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado para la contratación.

Exclusiones:

  • Promociones especiales no reembolsables.

  • Servicios personalizados, soporte dedicado o integraciones a medida.

  • Fallas causadas por infraestructura externa del Usuario o por terceros conectados (marketplaces, pasarelas de pago, APIs externas).

e) Penalizaciones por incumplimiento de pago

Si el Usuario no realiza el pago correspondiente dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la emisión de la factura:

  • Sellerfy podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma sin previo aviso.

  • Se podrán aplicar intereses moratorios conforme a la legislación aplicable.

  • La autorización de cargos automáticos será considerada vigente y aplicable conforme a estos Términos.

f) Cargos automáticos y renovación

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a Newton Ideas a:

  • Realizar cargos automáticos recurrentes en su tarjeta registrada al inicio de cada nuevo período de facturación (trimestral o anual).

Esta autorización permanecerá activa mientras no se solicite cancelación.
Para evitar la renovación automática, el Usuario deberá comunicar su decisión de cancelación con al menos cinco (5) días naturales de anticipación al próximo ciclo.

g) Notificación de cambios en precios

Newton Ideas podrá modificar el precio de sus planes de suscripción, pero deberá notificarlo con un mínimo de 30 días naturales de anticipación a la fecha de entrada en vigor.

  • Los usuarios con planes activos al momento del anuncio no serán afectados por el aumento y continuarán pagando el precio vigente al momento de su contratación, siempre y cuando no modifiquen ni cancelen su plan.

  • Sellerfy no podrá aplicar aumentos unilaterales de precio a planes ya existentes sin consentimiento expreso del Usuario.

h) Disputas de facturación

Cualquier disputa relacionada con un cargo o factura emitida debe ser notificada por escrito a aplicacion@sellerfy.ai dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la fecha de la transacción en disputa.

  • De no recibirse ninguna objeción formal dentro del plazo mencionado, se entenderá que el Usuario acepta de forma definitiva el cargo correspondiente.

  • No se aceptarán reclamos posteriores por el mismo concepto una vez vencido dicho plazo.

i) Cupones y promociones

La aplicación de códigos de descuento, promociones o cupones debe realizarse por parte del Usuario al momento del pago y dentro de los plazos indicados para su vigencia.

  • Si un Usuario no aplica un cupón válido correctamente, Newton Ideas no estará obligada a aplicar retroactivamente dicho descuento ni a realizar devoluciones parciales por ese motivo.

  • La atención o reconocimiento de un cupón omitido queda a criterio exclusivo del representante de Sellerfy que atienda el caso, y dependerá de la trazabilidad del error y las políticas internas vigentes.

8. Seguridad Empresarial y Manejo de Datos

a) Compromiso con la seguridad

Newton Ideas, LLC se compromete a implementar y mantener medidas técnicas, organizativas y administrativas de alto nivel para proteger la tecnología Sellerfy, los sistemas conectados y los datos de sus usuarios.

Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo (TLS 1.2+ / AES-256).

  • Autenticación de múltiples factores (MFA) y gestión de acceso basado en roles.

  • Segmentación de red, firewalls avanzados y detección de intrusiones (IDS/IPS).

  • Auditorías internas, análisis de vulnerabilidades y gestión de parches.

  • Respaldo en tiempo real y recuperación ante desastres.

La arquitectura de seguridad está alineada con los estándares internacionales más reconocidos:

  • ISO/IEC 27001:2013

  • SOC 2 (tipo I y II)

  • NIST SP 800-53 y NIST Cybersecurity Framework


b) Protección de datos del usuario

Todos los datos proporcionados por el Usuario se manejan conforme a la Declaración de Privacidad y a las leyes internacionales, incluyendo:

  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales (México)

  • California Consumer Privacy Act (CCPA)

  • Ley de Privacidad de Brasil (LGPD)

Se procesan únicamente con finalidades legítimas:

  • Prestación del servicio.

  • Visualización, análisis y reporte de datos de marketplaces conectados.

  • Prevención de fraude, soporte técnico y cumplimiento normativo.

  • Mejora de la plataforma mediante modelos de aprendizaje anónimos.


c) Transferencia internacional de datos

El Usuario acepta que sus datos puedan transferirse a jurisdicciones distintas a la suya (como EE.UU., México, Irlanda u otros), bajo esquemas de:

  • Cláusulas contractuales tipo (SCCs).

  • Aseguramiento de proveedores con certificaciones equivalentes (ej. ISO/SOC2).

  • Procesamiento limitado a infraestructura controlada por Newton Ideas o sus aliados autorizados.


d) Incidentes de seguridad

Newton Ideas notificará cualquier incidente de seguridad conforme a los plazos legales, incluyendo:

  • Brechas de confidencialidad, pérdida o alteración de datos.

  • Acceso no autorizado o uso malicioso.

  • Compromiso de APIs o integraciones externas.

Se activará un plan de respuesta a incidentes certificado, con contención, remediación, análisis forense y reporte al Usuario y autoridades, según corresponda.


e) Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de:

  • Proteger sus credenciales y accesos.

  • Evitar compartir su cuenta o integraciones con terceros no autorizados.

  • Revisar los permisos otorgados a plataformas conectadas vía API.

  • Reportar de inmediato cualquier anomalía o sospecha de vulneración.


f) Medidas correctivas y suspensión

Sellerfy podrá suspender parcial o totalmente el acceso a su tecnología en caso de:

  • Riesgos activos de seguridad o integridad de datos.

  • Sospechas fundadas de mal uso, manipulación o automatización no autorizada.

  • Actividad que infrinja términos legales propios o de terceros (ej. Amazon, Mercado Libre, Shopify).


g) Conservación de datos

Newton Ideas conservará datos de Usuario solo mientras:

  • Exista relación contractual activa.

  • Exista base legal o requerimiento de auditoría.

  • Se justifique por motivos de seguridad, cumplimiento o estadísticas anónimas.

Después del fin de relación contractual, los datos serán anonimizados o eliminados en un plazo prudente y seguro.


h) Registros de actividad (logs)

Se conserva registro de toda actividad relevante:

  • Inicios de sesión y accesos.

  • Consultas y visualizaciones de reportes.

  • Cambios de configuración, sincronización y conexiones de API.

Estos logs pueden ser usados para auditorías internas, cumplimiento regulatorio, defensa jurídica o prevención de fraudes.


i) Integraciones con terceros y plataformas conectadas

Sellerfy opera mediante una red de integraciones autorizadas con plataformas de comercio electrónico, marketplaces y sistemas externos como:

  • Amazon Seller Central (via MWS y SP-API)

  • Mercado Libre (API Oficial)

  • Shopify, WooCommerce, VTEX y similares

  • Herramientas publicitarias y logísticas como Meta Ads, Google Ads, EnvíoClick, etc.

Los datos obtenidos incluyen:

  • Inventario, ventas, métricas, posicionamiento, tasas de conversión.

  • Historial de productos, clientes, comisiones, devoluciones.

  • Configuración de cuentas y reglas automatizadas.

El Usuario reconoce y acepta que:

  • Sellerfy no es responsable por cambios inesperados en las APIs de terceros.

  • Las integraciones se rigen por las políticas de cada plataforma conectada, que el Usuario debe aceptar y revisar.

  • Sellerfy actuará diligentemente para adaptar la plataforma ante cualquier cambio de API, pero no garantiza disponibilidad continua si los terceros limitan o suspenden el acceso.


j) Pruebas internas de seguridad (ethical hacking)

Newton Ideas podrá ejecutar evaluaciones controladas de seguridad ofensiva bajo protocolos éticos y autorizados, como:

  • Pruebas de penetración (pen testing) periódicas.

  • Simulaciones de acceso no autorizado en ambientes sandbox.

  • Verificación proactiva de nuevas vulnerabilidades en librerías o infraestructura.

Estos análisis no afectan datos reales ni funcionalidades en producción, y están orientados a garantizar la resiliencia del ecosistema Sellerfy.

9. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

a) Titularidad de la tecnología

La plataforma Sellerfy, sus algoritmos, funcionalidades, bases de datos, interfaz, código fuente, modelos de análisis, visualizaciones, integraciones API, infraestructura técnica y cualquier otro componente relacionado son propiedad exclusiva de Newton Ideas, LLC.

Esta tecnología está protegida por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas registradas, secretos industriales y tratados internacionales.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad, solo una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible de uso conforme a estos Términos y Condiciones.

Se prohíbe expresamente:

  • Copiar, descompilar, modificar, desensamblar o intentar derivar el código fuente.

  • Crear tecnologías derivadas o competidoras basadas en la lógica de Sellerfy.

  • Usar la tecnología para fines distintos a los autorizados por contrato.


b) Uso de contenido generado o aportado por el Usuario

El contenido cargado, sincronizado o procesado a través de Sellerfy por parte del Usuario (como datos de marketplaces, inventarios o métricas operativas) permanece bajo su titularidad.

No obstante, el Usuario otorga a Newton Ideas una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable y libre de regalías para:

  • Analizar y visualizar dicho contenido dentro de la plataforma.

  • Utilizarlo de forma agregada y anonimizada para mejoras tecnológicas.

  • Generar reportes, sugerencias, estudios comparativos, tendencias y benchmarks.


c) Recomendaciones, sugerencias y mejoras

Cualquier sugerencia o propuesta de mejora, ya sea durante el uso estándar o a través de programas como Sellerfy Labs, será considerada una contribución voluntaria.

  • El Usuario acepta que Newton Ideas podrá usar, adaptar e implementar dichas ideas sin requerir autorización posterior ni compensación alguna.

  • Toda innovación o funcionalidad resultante será propiedad exclusiva de Newton Ideas, LLC.


d) Protección de innovaciones futuras y penalización por copia o uso indebido

Newton Ideas podrá registrar, proteger y escalar comercialmente cualquier innovación derivada de su operación o feedback de clientes.

Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, comercializar o copiar funcionalidades únicas de Sellerfy.

  • Extraer conocimiento técnico para crear tecnologías similares, propias o para terceros.

  • Compartir, explotar o transferir partes sustanciales de la lógica de negocio, interfaces o procesos desarrollados por Sellerfy.

Toda violación que implique uso indebido de secretos comerciales, apropiación tecnológica, ingeniería inversa o clonación funcional será considerada una infracción grave. En tales casos:

  • El Usuario autoriza irrevocablemente a Sellerfy a proceder legalmente una vez identificado el daño.

  • Se aplicará una penalización mínima de USD $250,000 (doscientos cincuenta mil dólares estadounidenses), sin perjuicio de acciones adicionales por daños y perjuicios.

  • Esta penalización será ejecutable en cualquier jurisdicción conforme a las leyes internacionales de propiedad intelectual.

  • Además, cualquier producto, proceso, funcionalidad, empresa o derivado que resulte directa o indirectamente de dicha infracción pasará a ser considerado propiedad intelectual exclusiva de Newton Ideas, LLC, con derecho pleno a reclamación, apropiación y sanción legal correspondiente.


e) Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener en estricta confidencialidad toda información no pública, técnica o estratégica revelada en el marco de esta relación, incluyendo:

  • Arquitectura, algoritmos, documentos, códigos, acuerdos, herramientas internas, informes de desarrollo, condiciones comerciales, bases de datos y hojas de ruta.

La obligación se extiende durante la relación comercial y por cinco (5) años después de su finalización.

Solo podrá revelarse en los siguientes casos:

  • Por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

  • Con autorización escrita y específica de la otra parte.

  • Si la información ya es de dominio público por medios lícitos.


f) Competencia desleal y medidas extraordinarias

Newton Ideas promueve una cultura de competencia sana y leal. Se reserva el derecho de cancelar inmediatamente cualquier cuenta de Usuario que, directa o indirectamente:

  • Utilice la tecnología para replicar el modelo de Sellerfy o lanzar proyectos similares sin consentimiento.

  • Intente obtener acceso privilegiado con fines de espionaje, benchmarking malicioso o copia de modelo comercial.

  • Oculte su verdadera identidad corporativa al contratar el servicio.

En caso de detectarse intención de competencia desleal o robo de secretos comerciales:

  • El acceso será cancelado de forma definitiva sin previo aviso.

  • El Usuario será responsable de pagar una penalización automática equivalente a 36 mensualidades del plan contratado, o su equivalente económico inmediato.

  • Además, se considerará que aplica la cláusula d) sobre penalización por copia o uso indebido de propiedad intelectual, con todas sus consecuencias jurídicas y económicas internacionales.

10. Responsabilidad Limitada

a) Naturaleza del servicio tecnológico

La tecnología Sellerfy, desarrollada y operada por Newton Ideas, LLC, es una plataforma digital diseñada para brindar soporte a operaciones en marketplaces mediante análisis, visualización de datos, recomendaciones automatizadas y conexión a APIs externas.

El Usuario reconoce y acepta que:

  • Sellerfy no es un servicio de consultoría personalizada, asesoría fiscal, legal o financiera.

  • Sellerfy no actúa como intermediario entre el Usuario y los marketplaces o plataformas externas.

  • Sellerfy no tiene control sobre las decisiones comerciales que tome el Usuario, quien es el único responsable de interpretar y aplicar la información y sugerencias que la plataforma presenta.


b) Exención de garantías

Newton Ideas proporciona la tecnología "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales.

Esto incluye, pero no se limita a:

  • Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico.

  • Garantías de resultados, crecimiento, precisión de datos, continuidad o estabilidad operativa.

  • Garantías sobre decisiones tomadas por el Usuario con base en métricas, alertas o sugerencias de la plataforma.

El Usuario acepta expresamente que el uso de la tecnología Sellerfy es bajo su entera responsabilidad.


c) Límite máximo de responsabilidad

En ningún caso Newton Ideas, sus fundadores, empleados, aliados, socios o representantes serán responsables por:

  • Pérdidas económicas, pérdida de negocio, interrupción de operaciones.

  • Daños indirectos, punitivos, especiales, ejemplares, morales o consecuentes.

  • Daños por pérdida de datos, reputación, ingresos o proyecciones.

La responsabilidad total acumulada de Newton Ideas hacia el Usuario no excederá, bajo ningún escenario, el monto efectivamente pagado por el Usuario durante los últimos tres (3) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.


d) Eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor y plataformas externas)

El Usuario acepta que Newton Ideas no será responsable por:

  • Fallas de conectividad, interrupciones eléctricas, ataques cibernéticos, actos de terceros o desastres naturales.

  • Cambios en políticas, condiciones de servicio o APIs por parte de marketplaces u otras plataformas.

  • Suspensión de cuentas, bloqueos de integración o restricciones impuestas por Amazon, Mercado Libre, Shopify, Meta, Google u otros servicios conectados.

Newton Ideas se compromete a actuar con diligencia ante estas situaciones, pero no puede garantizar que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o inalterada.


e) Cambios inesperados en APIs y dependencias externas

El Usuario reconoce que muchas funciones de Sellerfy dependen de:

  • APIs oficiales de marketplaces.

  • Documentación técnica ajena a Newton Ideas.

  • Disponibilidad pública o contractual de integraciones (ej. MWS/SP-API, Mercado Libre, Shopify Admin API, etc.).

Sellerfy no tiene control sobre modificaciones, eliminaciones o restricciones impuestas por estas plataformas.

En caso de una afectación causada por cambios externos:

  • Newton Ideas redirigirá sus esfuerzos para adaptarse rápidamente.

  • El Usuario acepta que estas situaciones no constituyen incumplimiento contractual ni otorgan derecho a reembolsos, descuentos ni compensaciones.


f) Uso de herramientas beta o experimentales (Sellerfy Labs)

Ciertas funcionalidades (incluyendo herramientas de Sellerfy Labs) pueden estar en fase de prueba, validación o desarrollo activo.

El Usuario acepta que:

  • Estas funciones pueden contener errores, carecer de documentación o cambiar sin previo aviso.

  • Newton Ideas no garantiza estabilidad, precisión ni completitud en estas funciones.

  • Cualquier uso realizado por el Usuario será a su propio riesgo, liberando a Newton Ideas de toda responsabilidad derivada.


g) Indemnidad y defensa

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Newton Ideas, sus directores, empleados y aliados de cualquier:

  • Reclamación de terceros por uso indebido, manipulación o interpretación incorrecta de la plataforma.

  • Reclamos regulatorios o legales derivados de prácticas no autorizadas en marketplaces.

  • Costos legales, honorarios, multas o perjuicios originados por el uso negligente o malintencionado de la tecnología.

Esta obligación de defensa e indemnización permanece vigente incluso tras la finalización del contrato.


h) Amenazas, lenguaje ofensivo o violencia

Newton Ideas mantiene una política de tolerancia cero frente a amenazas, lenguaje abusivo, discriminación o violencia verbal hacia su personal, embajadores o aliados estratégicos.

En caso de incurrir en dicha conducta:

  • El Usuario será removido de la plataforma sin derecho a notificación ni reembolso.

  • Se aplicará automáticamente una penalización equivalente a seis (6) mensualidades completas del plan contratado.

  • Si no se cubre en un plazo máximo de 24 horas desde la baja, la penalización se incrementará a veinticuatro (24) mensualidades, más intereses y gastos legales aplicables.


i) Limitación sobre interpretación de recomendaciones

Sellerfy genera sugerencias con base en modelos estadísticos, algoritmos de optimización y análisis de datos conectados.

El Usuario acepta que:

  • Estas sugerencias no deben ser interpretadas como instrucciones obligatorias, predicciones absolutas ni asesoramiento profesional.

  • La implementación de las recomendaciones es opcional, contextual y responsabilidad exclusiva del Usuario.

  • Sellerfy no responderá por resultados adversos derivados de interpretaciones erróneas o implementaciones defectuosas.

11. Faltas Graves y Terminación Inmediata del Contrato

a) Definición de faltas graves

Se considerarán faltas graves, sujetas a terminación inmediata del contrato y/o suspensión del acceso a la tecnología Sellerfy sin reembolso, las siguientes conductas:

  1. Falta de respeto: Agresión verbal, amenazas, lenguaje discriminatorio, insultos o cualquier forma de violencia hacia colaboradores, representantes, embajadores o aliados de Newton Ideas.

  2. Uso no autorizado: Manipulación del sistema, automatización de procesos sin autorización, scraping, explotación de vulnerabilidades, uso indebido de APIs, uso compartido de cuentas, suplantación de identidad u omisión de información en la contratación.

  3. Incumplimiento legal o contractual: Uso de la tecnología para fines ilegales, actividades fraudulentas, violaciones regulatorias en marketplaces, o incumplimiento sistemático de estos Términos y Condiciones.

  4. Divulgación de información confidencial: Filtración de documentación, funcionalidades en desarrollo, secretos comerciales, algoritmos, interfaces o lógica del sistema.

  5. Ataques a la plataforma: Cualquier intento de acceso no autorizado, interferencia, ataque cibernético, denegación de servicio, inyección de código, phishing, malware, entre otros.

  6. Difamación o desprestigio público: Publicar, distribuir o promover contenido falso, dañino o malintencionado contra la empresa, sus marcas, productos o equipo.

  7. Falsificación o manipulación de información: Crear cuentas con datos falsos, realizar pagos con medios no autorizados, falsificar métricas o cargar contenido alterado deliberadamente.

  8. Competencia desleal: Usar el acceso a Sellerfy para replicar modelos comerciales, desarrollar tecnologías similares, extraer funcionalidades, crear productos equivalentes, o captar clientes mediante ingeniería inversa o benchmarking no ético.

  9. Robo de funcionalidades o secretos comerciales: Apropiarse de lógica funcional, procesos, diseños, modelos de IA, flujos de optimización o cualquier elemento derivado del know-how de Sellerfy con fines de lucro propio o beneficio de terceros.

  10. Reincidencia: Cualquier conducta que, aunque tratada previamente por soporte, vuelva a repetirse por negligencia, omisión o malicia.


b) Efectos de la terminación inmediata

Cuando el Usuario incurra en una falta grave:

  • El contrato será considerado rescindido de pleno derecho, sin necesidad de notificación judicial o administrativa.

  • Se eliminará o suspenderá el acceso a la plataforma y sus servicios sin derecho a reembolso.

  • Newton Ideas podrá bloquear permanentemente el acceso del Usuario, y de sus entidades relacionadas, a cualquier futura tecnología de su propiedad.

  • El Usuario perderá cualquier derecho sobre datos no descargados, avances, configuraciones o funcionalidades activas.


c) Penalizaciones económicas

En caso de faltas graves vinculadas a mal uso, daños a la reputación, uso indebido o competencia desleal, el Usuario será responsable de pagar:

  • Una penalización económica equivalente a treinta y seis (36) mensualidades completas del plan contratado, exigible de forma inmediata.

  • Si la falta está vinculada a violación de secretos comerciales o copia tecnológica, se aplicará además la penalización de USD $250,000 conforme a la cláusula 9.d).

  • En todos los casos, Newton Ideas podrá perseguir judicialmente los daños, perjuicios, honorarios y costas derivados.


d) Conducta antiética o violenta

Cualquier Usuario que incurra en actos de:

  • Amenaza, violencia verbal, hostigamiento, chantaje, extorsión, discriminación o acoso,

  • Será automáticamente removido de la plataforma, y

  • Se activará una penalización automática de seis (6) mensualidades, que ascenderá a veinticuatro (24) si el pago no se efectúa en un máximo de 24 horas desde la baja.


e) Irreversibilidad y ejecución

La terminación inmediata de la relación será irrevocable y no dará lugar a reinstalación, devolución, crédito, reconexión ni transferencia a terceros.

Cualquier controversia posterior quedará sujeta al procedimiento de arbitraje y ley aplicable definida en este contrato, sin excepción.

12. Anti-Difamación y Protección de Reputación Comercial

a) Compromiso mutuo de respeto

Las partes se comprometen a mantener una relación comercial respetuosa, profesional y libre de declaraciones públicas que puedan afectar la reputación, credibilidad o integridad de la otra parte, incluyendo:

  • Comentarios públicos, posteos en redes sociales, artículos, entrevistas, reseñas o menciones directas o indirectas que contengan juicios de valor negativos, acusaciones no comprobadas o lenguaje ofensivo.

b) Restricción de manifestaciones perjudiciales

Durante la vigencia del contrato y por un período de cinco (5) años posteriores a su terminación, el Usuario se compromete a no realizar declaraciones falsas, maliciosas, distorsionadas o perjudiciales respecto de:

  • Newton Ideas, sus marcas, directivos, colaboradores, socios, embajadores, productos, tecnología o estrategias.

  • Casos de uso, experiencia, resultados o relación comercial que puedan inducir a error a terceros.

  • Las condiciones comerciales o técnicas del servicio provisto, fuera del marco privado y bilateral de reclamos establecidos por el contrato.


c) Declaraciones de embajadores y terceros

Newton Ideas cree en la libertad de expresión con base en el respeto, sin prejuicios por raza, religión, orientación sexual, género o ideología política.

No obstante, los embajadores y usuarios afiliados que recomiendan Sellerfy actúan de forma independiente y bajo su criterio personal. Por lo tanto:

  • Newton Ideas no se responsabiliza por las opiniones, declaraciones, publicaciones o referencias emitidas por sus embajadores o aliados.

  • Las opiniones de estos terceros no representan necesariamente la postura oficial de la empresa, sus socios o sus representantes legales.


d) Penalizaciones por difamación

Cualquier declaración o campaña pública que dañe intencionalmente la imagen, reputación o confianza de Newton Ideas o Sellerfy será considerada difamación grave, y dará lugar a:

  1. Rescisión inmediata del contrato y cancelación del acceso a la tecnología.

  2. Penalización automática de USD $20,000.00 (veinte mil dólares estadounidenses) por cada manifestación pública considerada difamatoria.

  3. Obligación del Usuario de emitir un desagravio público que sea visible, permanente y distribuido por los mismos medios en que se emitió la difamación.

  4. Retiro inmediato del contenido ofensivo, sin necesidad de requerimiento judicial previo.

  5. La posibilidad de Newton Ideas de reclamar daños reputacionales adicionales, pérdida de negocios, afectación de rondas de inversión o alianzas estratégicas.

Asimismo, el Usuario autoriza expresamente a Newton Ideas a proceder con el cobro inmediato de cualquier penalización, multa o monto derivado de la violación de cláusulas contractuales, utilizando el método de pago registrado y cargando hasta el monto completo de la penalización o el valor máximo permitido por dicho medio.


e) Difamación indirecta por terceros

El Usuario también se compromete a:

  • No utilizar representantes, influencers, medios de comunicación, abogados, empleados o aliados comerciales para emitir declaraciones públicas difamatorias por cuenta indirecta.

  • No facilitar ni incentivar acciones difamatorias por terceros que se relacionen con su operación.

En estos casos, la responsabilidad será atribuirse directamente al Usuario titular del contrato, y se activarán todas las penalizaciones correspondientes a esta cláusula.


f) Prohibición de amenazas, coerción y lenguaje destructivo

Newton Ideas no se rige por presiones, amenazas, chantajes, lenguaje destructivo ni acciones de intimidación de ningún tipo. En consecuencia:

  • Cualquier Usuario que intente condicionar a la empresa mediante amenazas o difamación,

  • Acepta que su acceso será suspendido de forma definitiva, y

  • Deberá abonar una penalización inmediata de seis (6) mensualidades, o de veinticuatro (24) si el pago no se realiza en las siguientes 24 horas.

13. Resolución de Disputas y Arbitraje

a) Negociación previa obligatoria

Toda disputa, controversia o desacuerdo deberá ser notificada formalmente por el Usuario, y las partes intentarán resolverla únicamente mediante una negociación directa y privada, dentro de un plazo no mayor a quince (15) días naturales.

  • Newton Ideas, LLC no está obligada a realizar sesiones adicionales ni reuniones conciliatorias más allá de este plazo.

  • Si no hay resolución en ese tiempo, se procederá exclusivamente conforme a lo siguiente.


b) Arbitraje internacional vinculante y exclusivo

Toda disputa que no haya sido resuelta en la negociación será sometida de forma obligatoria, exclusiva e irrevocable a arbitraje vinculante, en los siguientes términos:

  • El arbitraje será administrado por la AAA (American Arbitration Association) o el ICDR, exclusivamente a elección de Newton Ideas, LLC.

  • Las reglas aplicables serán las de Arbitraje Comercial Internacional vigentes.

  • El lugar del arbitraje será Delaware, Estados Unidos, sin excepción.

  • El idioma del arbitraje será español o inglés, a discreción exclusiva de Newton Ideas.

  • El laudo arbitral será definitivo, no apelable y exigible internacionalmente, conforme a la Convención de Nueva York de 1958.


c) Renuncia anticipada del Usuario

El Usuario renuncia de forma absoluta e irrevocable a:

  • Presentar demandas o reclamos ante tribunales ordinarios de cualquier país.

  • Participar en demandas colectivas o acciones representativas.

  • Alegar improcedencia del arbitraje, aún cuando exista conflicto de leyes.

Todo procedimiento deberá resolverse de forma individual, confidencial y conforme a los mecanismos elegidos por Newton Ideas, LLC.


d) Medidas cautelares preferenciales para la empresa

Newton Ideas podrá solicitar medidas cautelares, urgentes o provisionales en cualquier jurisdicción para:

  • Evitar filtración de secretos comerciales, daño reputacional, apropiación de funcionalidades, competencia desleal o difamación.

  • Suspender actividades perjudiciales, congelar accesos o evitar desvío de usuarios.

Estas medidas podrán ejecutarse en:

  • Delaware, Estados Unidos, o

  • El país de residencia o actuación del Usuario infractor,

y no requerirán arbitraje previo ni autorización de parte contraria.


e) Costos y ejecución de laudo

  • El Usuario deberá asumir todos los costos derivados del arbitraje si resulta responsable parcial o totalmente.

  • Esto incluye: honorarios legales, costos administrativos, compensaciones, daños comerciales y peritajes.

  • El laudo será ejecutable sin oposición en cualquier país que haya firmado la Convención de Nueva York, aplicando los mecanismos más expeditos de ejecución judicial.


f) Jurisdicción subsidiaria (protección de Newton Ideas)

En el improbable caso de que el arbitraje fuera declarado inviable por causas externas:

  • La disputa se resolverá únicamente ante tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, EE.UU., y

  • Aplicando exclusivamente la ley sustantiva de Delaware, con renuncia expresa del Usuario a cualquier otra jurisdicción.


g) Confidencialidad del proceso

Todo procedimiento de disputa, incluyendo el arbitraje, medidas cautelares, negociación y la existencia misma del conflicto, será tratado como estrictamente confidencial, salvo que:

  • Newton Ideas decida ejercer su derecho a comunicar públicamente el resultado como defensa de su reputación o integridad comercial.

  • Exista obligación legal para su divulgación.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción Complementaria

a) Legislación aplicable exclusiva

Este contrato, sus términos, condiciones, derechos, obligaciones, penalizaciones, licencias, limitaciones de responsabilidad, uso de tecnología y cualquier otra disposición será interpretado y regulado exclusivamente bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.

  • Se excluye expresamente cualquier principio de conflicto de leyes o elección de foro contrario a lo aquí establecido.

  • El Usuario acepta que las leyes de su país de residencia no serán aplicables para ningún aspecto de esta relación comercial.


b) Jurisdicción exclusiva

En caso de que, por cualquier motivo legal o técnico, alguna disputa no pueda ser resuelta mediante arbitraje (ver Sección 13), las partes acuerdan de forma irrevocable que:

  • La jurisdicción exclusiva será la de los tribunales estatales o federales con sede en el Estado de Delaware, Estados Unidos.

  • El Usuario renuncia expresamente a cualquier objeción de jurisdicción, conveniencia de foro o competencia territorial.

  • Newton Ideas se reserva el derecho de elegir, si lo estima conveniente, otra jurisdicción favorable donde opere comercialmente y pueda ejecutar medidas de forma más rápida y efectiva.


c) Idioma de referencia

Este contrato ha sido redactado originalmente en idioma español. Si existiera traducción a otros idiomas:

  • La versión en español prevalecerá en caso de conflicto o diferencia de interpretación.

  • El Usuario renuncia a impugnar el contenido del contrato por razones idiomáticas.

15. Relación entre las Partes y Limitación de Representación Comercial

a) Independencia absoluta

El presente contrato establece una relación estrictamente tecnológica y de prestación de acceso digital entre el Usuario y Newton Ideas, LLC.

  • En ningún caso se interpretará que existe una relación de sociedad, empleo, joint venture, alianza operativa, filial, subsidiaria o cualquier otro tipo de estructura jurídica o comercial compartida entre las partes.

  • Newton Ideas opera como una empresa de tecnología independiente, y el Usuario como cliente final o usuario empresarial, sin vinculación estructural entre ambos.


b) Prohibición de representación pública o comercial

El Usuario no está autorizado a:

  • Presentarse ante terceros como representante, delegado, vocero, integrador, socio, distribuidor, aliado estratégico o parte operativa de Newton Ideas.

  • Utilizar el nombre comercial, logotipo, imagen visual, dominio, documentación interna o referencias tecnológicas de la empresa para establecer relaciones con terceros sin autorización escrita y explícita.

  • Realizar propuestas, ventas, afiliaciones, asesorías o acuerdos comerciales que impliquen representación de la tecnología Sellerfy sin un contrato específico firmado.


c) Exclusión de obligaciones cruzadas

  • Newton Ideas no será responsable por ninguna acción, omisión o vínculo contractual del Usuario con terceros, incluyendo personal, socios comerciales, usuarios derivados, plataformas conectadas o entidades financieras.

  • El Usuario deberá mantener indemne a Newton Ideas, LLC ante cualquier reclamación, perjuicio, multa o litigio derivado de sus propias operaciones.


d) Prohibición de comercialización o sublicenciamiento sin autorización

  • El acceso a la tecnología es exclusivo para el uso directo del Usuario que contrata el servicio.

  • Queda terminantemente prohibido revender, sublicenciar, empaquetar o redistribuir el acceso a Sellerfy, sus módulos, funcionalidades, herramientas o analíticas a terceros.

Cualquier uso con fines comerciales, reventa, integración como solución de terceros, uso en agencias, formación de plataformas derivadas o empaquetamiento como parte de otro software deberá:

  • Contar con una autorización expresa, por escrito y firmada por Newton Ideas, LLC, bajo un contrato de colaboración o licencia especial.

  • En caso de incumplimiento, se considerará una violación grave del contrato, con consecuencias inmediatas en materia de terminación, penalizaciones económicas y acciones legales internacionales.

16. Indemnidad General

a) Obligación de indemnizar a Newton Ideas, LLC

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Newton Ideas, LLC, sus directores, empleados, socios estratégicos y proveedores de toda responsabilidad que surja por:

  • El uso indebido, negligente, malicioso o no autorizado de la tecnología Sellerfy.

  • Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, normativas legales o integraciones no autorizadas.

  • Incidentes provocados por personal, aliados, plataformas o proveedores vinculados directa o indirectamente al Usuario.


b) Alcance de la indemnización

Incluye, sin limitarse a:

  • Honorarios legales, costos judiciales, peritajes, arbitrajes y gastos derivados de defensa.

  • Daños comerciales, pérdida de contratos, afectación de relaciones estratégicas o reputación pública.

  • Compensaciones exigidas por marketplaces, autoridades regulatorias o terceros afectados.


c) Extensión a terceros relacionados

La obligación de indemnizar aplica no solo al Usuario directo, sino también a:

  • Cualquier empresa matriz, holding, afiliada, filial o subsidiaria del Usuario.

  • Socios, empleados, asesores, revendedores, afiliados o embajadores que representen o usen Sellerfy.

  • Cualquier tercero que haya tenido acceso o haya actuado como parte del ecosistema de uso del Usuario.


d) Garantía financiera y cargo automático

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza expresamente a Newton Ideas, LLC a:

  • Ejecutar cargos automáticos e inmediatos en la tarjeta, cuenta bancaria u otro método de pago registrado en el sistema, hasta por el valor total de la indemnización, multa o penalización correspondiente.

  • En caso de que el monto supere la capacidad inmediata del método registrado, la empresa podrá dividir el cobro en múltiples cargos parciales hasta completar el monto total.

  • Esta facultad será ejecutable sin necesidad de autorización adicional ni resolución judicial previa.

  • La autorización permanece vigente incluso después de la terminación del contrato, hasta que todas las obligaciones financieras hayan sido cumplidas.


e) Facultades de defensa legal

Newton Ideas podrá asumir la defensa de cualquier reclamación relacionada, con libertad de:

  • Seleccionar abogados, iniciar procedimientos legales, realizar acuerdos extrajudiciales.

  • Exigir del Usuario cooperación inmediata, documentación, acceso o testimonio.

  • Reembolsarse cualquier gasto derivado del proceso.

17. Forma de Pago y Planes de Suscripción

a) Derecho a modificar condiciones comerciales

Newton Ideas, LLC se reserva el derecho de modificar, ajustar, eliminar o reemplazar en cualquier momento, sin previo aviso:

  • Los planes de suscripción disponibles.

  • Las tarifas, condiciones de acceso, estructuras de cobro o beneficios asociados.

  • Las modalidades de pago, ciclos de facturación, límites técnicos o políticas comerciales.

Estas modificaciones pueden aplicarse de forma inmediata para nuevas contrataciones o renovaciones.

Importante:

  • Los Usuarios con una suscripción activa al momento del cambio no serán afectados durante el período contratado actual.

  • Se respetarán plenamente los términos, precios y condiciones acordados al momento de su contratación, hasta su vencimiento.

  • Los cambios aplicarán solo para ciclos futuros, upgrades, ampliaciones o nuevas suscripciones.


b) Modalidades de pago actuales

Actualmente, Newton Ideas ofrece:

  • Pago Trimestral (estándar): Tres (3) meses de acceso continuo.

  • Pago Mensual (sólo aplicable por autorización específica): Un (1) mes de acceso.

Estas modalidades pueden ser modificadas, restringidas o eliminadas en cualquier momento, sin generar derechos adquiridos para el Usuario.


c) Condiciones de facturación y acceso

  • Todos los pagos se realizan por adelantado y en su totalidad.

  • Las facturas serán emitidas de forma automática al momento del cobro.

  • El acceso a la tecnología está sujeto al pago completo y válido del ciclo correspondiente.


d) Límite de SKUs por marketplace

Cada suscripción incluye acceso para un máximo de 100 SKUs por marketplace.

  • Si el Usuario excede este límite, deberá contratar una extensión de capacidad, cuyo costo será informado por un asesor comercial o desplegado en la plataforma según la tarifa vigente.

  • La ampliación será efectiva solo tras aceptación del Usuario y confirmación de pago correspondiente.


e) Renovación automática

Todos los planes se renovarán automáticamente bajo los mismos términos, salvo que el Usuario comunique por escrito su cancelación con al menos cinco (5) días naturales de anticipación al inicio del nuevo periodo.


f) Penalización por impago o cancelación intempestiva

  • El incumplimiento de pago dará lugar a la suspensión inmediata del acceso a la tecnología.

  • Newton Ideas podrá ejecutar cargos automáticos sobre los métodos de pago registrados y aplicar intereses moratorios conforme a la ley.

  • La cancelación fuera de plazo no exime de la obligación de pago del siguiente periodo.


g) Cupones y promociones

  • Los cupones deben aplicarse correctamente en el proceso de compra.

  • No será responsabilidad de Newton Ideas aplicar descuentos omitidos, y su validación posterior quedará a discreción de un representante autorizado.

18. Seguridad y Gestión de Inventario

a) Responsabilidad exclusiva del Usuario

El Usuario acepta que es el único responsable de gestionar su inventario, publicaciones, sincronización entre marketplaces, reglas comerciales, políticas de precios y configuración operativa en Sellerfy.

Newton Ideas, LLC:

  • No será responsable por errores, omisiones o decisiones que el Usuario tome al utilizar la tecnología.

  • No asume responsabilidad por consecuencias comerciales negativas derivadas de acciones del Usuario dentro o fuera de la plataforma.


b) Autorización de conexión con marketplaces

El Usuario autoriza a Sellerfy a:

  • Establecer conexión vía API con los marketplaces soportados.

  • Acceder, recolectar, analizar y mostrar los datos de cuenta necesarios para proporcionar las funcionalidades contratadas.

Sellerfy cumple estrictamente con las políticas de los marketplaces y no realizará alteraciones sin aprobación del Usuario.


c) Cambios imprevistos en APIs o integraciones

El Usuario entiende que las plataformas de terceros pueden:

  • Modificar sus APIs, reglas de conexión, acceso a datos o condiciones técnicas sin previo aviso.

  • Generar interrupciones, errores de carga o desincronizaciones temporales fuera del control de Sellerfy.

Newton Ideas, LLC no será responsable por fallos generados por cambios ajenos, aunque se compromete a priorizar su resolución técnica de forma inmediata.


d) Funcionalidad POST y modificaciones automáticas

La funcionalidad POST, que permitirá realizar acciones automáticas en listings o configuraciones, será opcional y estará sujeta a aprobación explícita del Usuario.

  • Por defecto, esta funcionalidad estará desactivada.

  • Solo se ejecutará tras consentimiento verificable por parte del Usuario en cada acción individual o lote programado.


e) Errores de configuración ingresados por el Usuario

Newton Ideas no será responsable de:

  • Configuraciones erróneas introducidas manualmente por el Usuario, como precios, cantidades, fechas, descuentos, reglas personalizadas, condiciones de oferta, tiempos de entrega o parámetros de publicación.

  • Resultados, bloqueos, sanciones, pérdidas económicas o impactos operativos derivados de dichas configuraciones.

El Usuario asume toda la responsabilidad sobre los datos que introduce directamente en la tecnología y deberá revisar con atención cualquier cambio antes de su implementación.

19. Tecnología Beta – Sellerfy Labs

a) Naturaleza experimental

Sellerfy Labs es el entorno de pruebas tecnológicas y funcionales de Newton Ideas, LLC, donde se presentan herramientas en estado beta o pre-lanzamiento con el fin de:

  • Obtener retroalimentación anticipada de usuarios avanzados.

  • Probar estabilidad, compatibilidad, interfaz y usabilidad antes de su lanzamiento público.

  • Refinar funcionalidades, flujos o integraciones que aún no están listas para producción.

Estas funciones pueden presentar comportamientos inestables, errores o resultados impredecibles.


b) Exclusión de responsabilidad

Al hacer uso de Sellerfy Labs, el Usuario:

  • Asume voluntariamente todos los riesgos operativos, comerciales o técnicos.

  • Libera a Newton Ideas, LLC de toda responsabilidad por pérdidas, errores, consecuencias o daños derivados del uso de funciones en etapa beta.

  • Reconoce que los resultados generados no constituyen una promesa de desempeño futuro ni garantía contractual.


c) Uso voluntario y bajo aceptación explícita

  • Sellerfy Labs no está activado por defecto.

  • El acceso requiere consentimiento específico y verificable del Usuario.

  • Su uso no será motivo de reembolso ni generará obligaciones por parte de Newton Ideas, LLC.


d) Retroalimentación y cesión de propiedad

Cualquier comentario, mejora, reporte, idea o recomendación enviada por el Usuario en el contexto de Sellerfy Labs:

  • Se considerará una contribución voluntaria no remunerada.

  • Pasará a ser propiedad exclusiva de Newton Ideas, LLC, incluyendo todo derecho comercial, tecnológico o intelectual derivado.

  • El Usuario renuncia a cualquier reclamo, compensación, participación o autoría.


e) Confidencialidad y no divulgación

El Usuario se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre:

  • La existencia, diseño, interfaz, lógica, comportamiento, funcionalidades, resultados o errores observados dentro de Sellerfy Labs.

  • No compartir capturas, videos, descripciones, análisis o comparaciones en redes sociales, medios públicos, foros o con terceros, ya sea directa o indirectamente.

Cualquier violación a esta cláusula será considerada grave y dará lugar a:

  1. Terminación inmediata del acceso a la plataforma.

  2. Aplicación automática de las cláusulas de penalización económica, según el presente contrato.

  3. Clasificación del acto como competencia desleal, robo de propiedad intelectual y apropiación indebida de innovación tecnológica.

  4. Activación de las sanciones establecidas en la Sección 22: Protección de Innovaciones Futuras y Penalización por Copia y en la Sección 23: Competencia Desleal.


20. Propiedad Intelectual y Protección de Innovaciones

a) Titularidad exclusiva e internacionalmente protegida

Toda la tecnología, software, módulos, lógica algorítmica, flujos visuales, conectores, interfaces, documentación y estructura de Sellerfy es propiedad exclusiva de Newton Ideas, LLC, protegida por:

  • El Convenio de Berna,

  • Las normativas de la OMPI,

  • La DMCA (Digital Millennium Copyright Act),

  • Y las leyes internacionales aplicables a software y secretos comerciales.


b) Prohibición absoluta de uso indebido o copia

El Usuario y cualquier tercero con acceso previo o actual a Sellerfy se comprometen a no:

  • Copiar, clonar, emular, reinterpretar, distribuir o derivar ninguna parte de su arquitectura, funcionalidad, diseño, contenido, estrategia o lógica.

  • Utilizar cualquier conocimiento técnico o conceptual adquirido a través de Sellerfy para desarrollar o comercializar una plataforma, herramienta o solución propia o para terceros.

Esto aplica a usuarios activos, ex usuarios, empleados actuales o anteriores, consultores, freelancers, proveedores tecnológicos y aliados estratégicos.


c) Transferencia total e irrevocable de recomendaciones

Toda sugerencia, propuesta, funcionalidad o comentario enviado por el Usuario será automáticamente:

  • Transferido de forma irrevocable a Newton Ideas, LLC.

  • Considerado una cesión total de derechos de explotación, uso, transformación y monetización.

  • Exento de cualquier obligación de reconocimiento, autoría o compensación.


d) Protección de innovaciones futuras y penalización por copia

Toda funcionalidad nueva lanzada o en desarrollo por Newton Ideas será propiedad intelectual blindada desde su primer uso.

  • Cualquier réplica parcial o total de una funcionalidad, lógica UX, proceso de análisis, flujo visual o integración será tratado como violación directa a esta cláusula.

Esto aplica también si el infractor es:

  • Un ex empleado, proveedor, freelancer, inversionista o fundador de una empresa derivada que en el pasado tuvo acceso o exposición al entorno de desarrollo, producto, diseño o código de Sellerfy.

e) Penalización automática y ejecución directa

  • Toda infracción conllevará una penalización mínima de USD $250,000, más daños punitivos y lucro cesante.

  • Newton Ideas podrá ejecutar el cobro total o parcial de la penalización de forma inmediata, usando los métodos de pago registrados o activando mecanismos de arbitraje internacional.

  • Esta cláusula no expira, es retroactiva frente a usos pasados y se aplica aún si la relación contractual ya fue terminada.

21. Confidencialidad y No Divulgación

a) Naturaleza confidencial de la relación

El Usuario reconoce que, como parte del uso o evaluación de Sellerfy, tendrá acceso a:

  • Información no pública, técnica, visual, estratégica, algorítmica, operativa y comercial.

  • Incluyendo documentación interna, diseño de interfaz, estrategia de precios, integraciones API, flujos UX, modelos predictivos, dashboards, hojas de ruta y desarrollo tecnológico no divulgado.

Toda esta información es considerada confidencial y forma parte del secreto industrial de Newton Ideas, LLC.


b) NDA aplicable de forma automática

Desde el momento en que el Usuario accede a cualquier parte de la tecnología Sellerfy, queda automáticamente sujeto al siguiente Acuerdo de Confidencialidad (NDA), que se extiende a:

  • Empleados, agencias, freelancers, socios, consultores, embajadores, inversionistas actuales y anteriores, y cualquier tercero vinculado directa o indirectamente al Usuario.

📄 ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD (NDA) – APLICACIÓN AUTOMÁTICA

Entre: Newton Ideas, LLC (la Empresa)
y
La Parte Receptora, incluyendo Usuarios, representantes, empleados, aliados, embajadores e inversionistas actuales o pasados.


1. Objeto del NDA
Proteger toda la información confidencial compartida, observada, inferida o derivada del uso, evaluación o interacción con la tecnología Sellerfy.


2. Definición de información confidencial
Se considera confidencial cualquier contenido, código, visualización, lógica, estructura de software, modelo predictivo, documento estratégico, proceso interno, interfaz o integración no pública.


3. Obligaciones de confidencialidad
La Parte Receptora se compromete a:

  • No divulgar, compartir, copiar, comercializar o reutilizar ninguna parte de la información confidencial.

  • No utilizarla en proyectos propios, de terceros o en actividades de asesoramiento.

  • Implementar mecanismos de protección interna sobre accesos, capturas, registros o duplicaciones.


4. Vigencia y alcance
Este NDA:

  • Entra en vigor automáticamente al primer acceso a Sellerfy, incluso en fase demo, presentación o piloto.

  • Permanece vigente indefinidamente, incluso si el contrato se termina, se suspende o no se concreta.

  • Se aplica también a todo tercero que haya sido expuesto directa o indirectamente por parte del Usuario.


5. Responsabilidad solidaria del Usuario
El Usuario asume responsabilidad plena y directa por cualquier violación de este NDA cometida por:

  • Empleados, agencias, consultores, freelancers, testers, socios, embajadores o inversionistas vinculados.

  • Se considerará culpa solidaria, ejecutable sin requerir prueba de dolo.


6. Penalización y ejecución inmediata
El incumplimiento del NDA activará automáticamente:

  • Una penalización mínima de USD $250,000, sin perjuicio de los daños adicionales que puedan ser demostrados.

  • Aplicación directa e inmediata de la Sección 23: Penalizaciones y Cobro Forzoso, lo cual faculta a Newton Ideas, LLC a:

    • Ejecutar cobros automáticos sobre métodos de pago registrados.

    • Activar mecanismos de arbitraje internacional sin notificación judicial previa.

    • Iniciar acciones legales civiles o penales por apropiación de secretos industriales y daños reputacionales.


7. Aplicación legal internacional
Este NDA es válido en todas las jurisdicciones donde opere Newton Ideas, LLC, y se rige bajo:

  • Las leyes del estado de Delaware, EE. UU.

  • Tratados internacionales como el Convenio de Berna, OMPI y normativas DMCA.

  • Normativas globales sobre secreto industrial, confidencialidad contractual y propiedad intelectual.

22. Competencia Desleal y Exclusión de Usuarios Maliciosos

a) Prohibición absoluta de actos de competencia desleal

El Usuario se compromete, en todo momento y sin excepción, a no incurrir en actos de competencia desleal directa o indirecta contra Newton Ideas, LLC, incluyendo pero no limitándose a:

  • Recolectar información de Sellerfy con fines de benchmarking, espionaje industrial, comparación técnica o comercial, o replicación de funcionalidades.

  • Usar Sellerfy como medio para analizar estructura visual, flujo de datos, lógica algorítmica o decisiones de diseño con fines competitivos.

  • Participar en el desarrollo, inversión, dirección o asesoría de productos que sustituyan, repliquen, compitan o se inspiren en la tecnología de Sellerfy.

  • Realizar cualquier acción que pueda derivar en la creación de tecnologías funcional o visualmente similares.


b) Facultades de Newton Ideas para detección y cancelación

Newton Ideas, LLC se reserva el derecho absoluto de:

  • Realizar auditorías internas sobre el uso del sistema, comportamiento anómalo, accesos múltiples, capturas, integraciones externas o interacción sospechosa.

  • Cancelar, sin previo aviso, cualquier cuenta o acceso que:

    • Se detecte vinculada con actos de competencia desleal.

    • Sea usada por personas afiliadas a plataformas rivales, en desarrollo o con intereses comerciales contrapuestos.

    • Esté conectada a embajadores, proveedores o aliados de tecnologías potencialmente competidoras.

Esta cancelación será inmediata y sin derecho a reembolso ni restitución económica.


c) Penalización automática por competencia desleal

Cualquier acto considerado competencia desleal por Newton Ideas, LLC implicará de forma automática:

  • Una penalización mínima equivalente a treinta y seis (36) mensualidades del plan contratado por el Usuario infractor, o

  • USD $250,000 (dólares estadounidenses doscientos cincuenta mil), lo que sea mayor,

  • Dicha penalización será ejecutada sin necesidad de resolución judicial, conforme a la Sección 23: Penalizaciones y Cobro Inmediato de Multas.


d) Aplicación de cláusulas por robo tecnológico

Cuando la competencia desleal implique copia, uso indebido o apropiación de:

  • Funcionalidades internas,

  • Flujos visuales,

  • Arquitectura,

  • Algoritmos,

  • Documentación técnica,

  • O cualquier otro activo estratégico de Newton Ideas,

Se aplicará de inmediato la Sección 20: Propiedad Intelectual y Protección de Innovaciones, considerándose violación grave, dolosa e internacionalmente punible.


e) Prohibición de productos “lookalike” o clones visuales

El Usuario, o cualquier persona o entidad vinculada, queda estrictamente prohibido de:

  • Desarrollar, participar, financiar, promover o lanzar productos que, aunque utilicen diferentes marcas o nombres, repliquen total o parcialmente el diseño visual, flujos UX/UI, dashboards, estructura lógica o funcionalidades de Sellerfy.

Esto incluye:

  • MVPs (Minimum Viable Products) con estética o lógica similar.

  • Prototipos internos o pruebas de concepto derivadas de la observación o uso de Sellerfy.

  • “Inspiraciones visuales” que reutilicen estructuras, interacciones, animaciones, copy, menús, arquitectura de navegación o representación de datos.

La existencia de cualquier producto “lookalike” será considerada como competencia desleal agravada, apropiación tecnológica y motivo de penalización automática.


f) Conducta abusiva, insultante o amenazante

Queda estrictamente prohibido que el Usuario incurra en:

  • Lenguaje violento, amenazante, discriminatorio, sexista, racista o intimidatorio contra colaboradores, representantes, embajadores o aliados de Newton Ideas.

  • Presiones comerciales indebidas, amenazas de reputación, acoso en medios digitales o insultos personales hacia el personal operativo, legal, técnico o directivo.

En caso de incumplimiento:

  • La cuenta será dada de baja inmediata sin posibilidad de apelación ni reembolso.

  • El Usuario deberá pagar una penalización inmediata equivalente a seis (6) mensualidades de su plan contratado.

  • Si dicho monto no es pagado dentro de las primeras veinticuatro (24) horas de notificación, la penalización aumentará automáticamente a veinticuatro (24) mensualidades.

23. Penalizaciones y Cobro Inmediato de Multas

a) Activación automática

Toda violación a estos Términos y Condiciones que incurra en:

  • Robo o copia de propiedad intelectual (Sección 20)

  • Violación de NDA o cláusulas de confidencialidad (Sección 21)

  • Actos de competencia desleal (Sección 22)

  • Suplantación, fragmentación de identidad, uso fraudulento, ofensas al equipo, mal uso de funciones experimentales

  • Incumplimientos contractuales, ataques cibernéticos o falsedad documental

activará esta cláusula automáticamente, sin requerimiento judicial, ni arbitraje previo.


b) Naturaleza ejecutable y no negociable

Las penalizaciones:

  • Son de ejecución inmediata, irrevocables y obligatorias.

  • Serán cobradas directamente sin notificación adicional, utilizando el método de pago asociado al Usuario infractor.

  • Permanecen activas aun cuando la relación comercial haya sido suspendida o finalizada.


c) Métodos de ejecución forzosa

Newton Ideas, LLC queda expresamente facultada para:

  • Ejecutar cobros totales o parciales sobre tarjetas, cuentas bancarias o pasarelas asociadas, hasta completar el total de la penalización.

  • Realizar múltiples intentos de cargo en fechas posteriores.

  • En caso de saldo insuficiente, cargar automáticamente el monto máximo permitido por el medio de pago disponible.

  • Escalar la cobranza mediante procesos jurídicos, contratos con terceros cobradores, o plataformas globales de recuperación de deuda.


d) Cobro subsidiario y solidario

Si el infractor está vinculado a otras entidades:

  • Newton Ideas, LLC podrá extender el cobro a empresas filiales, grupos económicos, sociedades controladoras, subsidiarias o inversionistas involucrados directa o indirectamente.

  • El Usuario acepta que sus socios, representantes legales o beneficiarios finales también podrán ser considerados solidariamente responsables.


e) Garantía personal del representante

Si el Usuario es persona moral, su representante:

  • Acepta que su validación contractual activa una garantía personal irrevocable, en caso de fraude, competencia desleal o robo tecnológico.

  • Newton Ideas, LLC podrá reclamar el pago directamente contra dicho individuo con efectos civiles, mercantiles o penales donde aplique.


f) Penalización acumulativa, progresiva y agravada

  • Las penalizaciones se acumulan en caso de múltiples violaciones simultáneas.

  • Si existe reincidencia, evasión de identidad, manipulación de cuentas o encubrimiento:

    • La multa se duplicará automáticamente.

    • Si se detecta falsificación, fragmentación de identidades jurídicas o supresión de pruebas, se triplicará sin notificación adicional.


g) Casos específicos de penalización directa

Aplican las siguientes sanciones mínimas inmediatas:

  • USD $250,000 por apropiación de tecnología, copia de funcionalidades o violación del NDA (Secciones 20 y 21).

  • 36 mensualidades por competencia desleal (Sección 22).

  • 24 mensualidades por violencia, acoso o comportamiento discriminatorio.

  • 6 mensualidades por ofensas verbales o presión indebida contra el equipo.

  • Penalizaciones por divulgación de herramientas beta o uso no autorizado.


h) Medidas cautelares y embargo preventivo

  • Newton Ideas, LLC queda autorizado a solicitar embargos preventivos sobre cuentas, bienes o derechos patrimoniales del Usuario infractor, tanto en su país de residencia como a nivel internacional.

  • También podrá solicitar bloqueos judiciales o administrativos temporales para asegurar la ejecución del cobro en caso de disputa.


i) Reporte en burós comerciales y bases de cumplimiento

  • En caso de violación contractual grave o deuda impaga, Newton Ideas, LLC podrá:

    • Reportar al infractor en burós de crédito, plataformas de riesgo reputacional y registros de compliance internacional.

    • Compartir esta información con bancos, pasarelas de pago, entidades de inversión y plataformas regulatorias relevantes.


j) Exclusión total de uso futuro sobre desarrollos derivados

  • El Usuario acepta que cualquier funcionalidad, producto, sistema o módulo nacido, inspirado o influenciado por el uso de Sellerfy:

    • Pertenece exclusivamente a Newton Ideas, LLC,

    • No podrá ser reclamado, explotado ni comercializado por el infractor ni sus empresas relacionadas.

  • Cualquier intento de uso, reclamo o derivación de estas innovaciones será considerado una infracción grave con efectos penales y civiles internacionales.

24. Terminación Anticipada y Sanciones Adicionales

a) Terminación por parte del Usuario

El Usuario podrá dar por terminado su contrato anticipadamente únicamente si:

  • Notifica a Newton Ideas, LLC con al menos quince (15) días naturales de anticipación,

  • No ha recibido un descuento mayor al 55% del precio de lista,

  • Se encuentra sin penalizaciones activas y ha cumplido con todos sus pagos hasta la fecha.

⚠️ Si el Usuario contrató bajo un descuento mayor al 55%, el contrato no será cancelable anticipadamente ni sujeto a reembolso.


b) Terminación por parte de Newton Ideas, LLC

Newton Ideas, LLC podrá terminar el contrato inmediatamente y sin aviso si:

  • El Usuario incumple cualquier cláusula de este documento,

  • Participa en fraude, suplantación, abuso, competencia desleal o violencia hacia el equipo,

  • O tiene pendiente una penalización o disputa activa.

Se activarán las consecuencias de la Sección 23, incluyendo cobros inmediatos y cancelación permanente.


c) Terminación anticipada en contratos con beneficios especiales

Esta cláusula se activa si el Usuario:

  • No notificó con al menos cinco (5) días de anticipación a su próxima renovación,

  • No solicitó la cancelación dentro de los primeros quince (15) días calendario desde la activación del plan, o

  • Recibió un descuento superior al 55% del precio de lista.

En cualquiera de esos casos:

  • El Usuario deberá pagar la totalidad del período restante del contrato vigente,

  • Y una penalización adicional equivalente al 25% del valor restante, sin posibilidad de reducción, apelación o renegociación.


d) Cancelación maliciosa o evasiva

Se considera maliciosa toda cancelación que:

  • Intente evadir cláusulas de confidencialidad, NDA, penalizaciones o cobros pendientes,

  • Ocurra mientras hay investigaciones internas o pruebas de uso indebido.

Esto:

  • Invalida la cancelación,

  • Activa ejecución directa de cobros,

  • Y habilita acciones legales por daño reputacional y contractual.


e) Terminación por mutuo acuerdo

Podrá pactarse por escrito y con firma electrónica o física:

  • Ambas partes renuncian a reclamos futuros,

  • Newton Ideas mantiene todos sus derechos previos,

  • Y se documenta la salida sin condonación de sanciones o beneficios usados.


f) Cancelación de renovación automática

El Usuario puede evitar la renovación automática notificando a Newton Ideas, LLC con al menos cinco (5) días naturales de anticipación al siguiente ciclo de facturación.

  • De no hacerlo, el plan se renovará automáticamente bajo las condiciones originales.

  • Esta notificación debe hacerse por escrito y por los canales oficiales de soporte.

  • Una vez iniciado el nuevo ciclo, no se realizarán reembolsos por falta de cancelación a tiempo.

25. Disposiciones Finales y Subsistencia Contractual

a) Subsistencia de obligaciones

Todas las obligaciones adquiridas por el Usuario durante la vigencia del contrato permanecen vigentes incluso después de su terminación, incluyendo:

  • Cláusulas de confidencialidad y NDA (Sección 21),

  • Restricciones sobre el uso de datos, tecnología o ideas derivadas,

  • Penalizaciones (Sección 23),

  • Compromisos derivados de feedback, mejora continua o funciones utilizadas durante el periodo de contratación.


b) Renuncia de reclamos posteriores

Finalizado el contrato, el Usuario:

  • Renuncia de forma irrevocable a presentar reclamos retroactivos sobre condiciones, funcionalidad, precios, soporte, métricas u otros aspectos del servicio.

  • Se somete exclusivamente al mecanismo de arbitraje estipulado.


c) Jurisdicción, interpretación y ejecución

Este contrato:

  • Se rige bajo las leyes del estado de Delaware, EE. UU.,

  • Y se ejecutará conforme a tratados internacionales de arbitraje, secreto industrial y propiedad intelectual.

Cualquier disputa será resuelta por arbitraje vinculante en Wilmington, Delaware, a menos que Newton Ideas, LLC determine otra jurisdicción según sus intereses legales.


d) Divisibilidad

Si alguna disposición de este contrato fuese declarada inválida:

  • Las demás seguirán plenamente vigentes,

  • Y ambas partes acuerdan sustituirla por una con el mismo efecto legal y económico.


e) Prioridad contractual

Este contrato:

  • Sustituye cualquier comunicación verbal, correo, demo o propuesta informal previa,

  • No puede ser modificado sin acuerdo por escrito y firmado por Newton Ideas, LLC,

  • Tiene prioridad sobre cualquier otro entendimiento anterior o paralelo entre las partes.


f) Aceptación digital, contractual y vinculante

El Usuario acepta que:

  • Acceder, utilizar o pagar cualquier suscripción relacionada con Sellerfy implica aceptación plena, vinculante y ejecutable de estos Términos y Condiciones.

  • La aceptación digital (marcar un checkbox, hacer clic, enviar un formulario, completar una compra o ingresar al sistema) equivale legalmente a una firma física.

  • Este contrato será válido a nivel global y podrá ejecutarse internacionalmente sin necesidad de notificación adicional.


g) Derecho a modificar los Términos sin previo aviso

Newton Ideas, LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

  • Las nuevas versiones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en los canales oficiales (sitio web, plataforma o medio equivalente).

  • Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el documento actualizado.

  • La continuación del uso del sistema o del pago de servicios implica aceptación automática e irrevocable de los cambios aplicados.

26. Acuerdo Total y Cierre Contractual

a) Integridad del Acuerdo

El presente documento constituye el acuerdo total, exclusivo y vinculante entre Newton Ideas, LLC y el Usuario.
Sustituye cualquier versión previa, propuesta informal, demo, cotización, conversación o asesoría que no esté formalmente documentada.


b) Documentos complementarios

Únicamente serán considerados parte de este Acuerdo los documentos:

  • Emitidos directamente por Newton Ideas, LLC,

  • Aprobados internamente,

  • Y firmados o vinculados explícitamente a estos Términos y Condiciones.


c) Prevalencia legal y ejecutabilidad

Este contrato será legalmente ejecutable en cualquier jurisdicción nacional o internacional,
y tendrá fuerza legal incluso si el Usuario no conserva copia física o digital del mismo.
Su aceptación digital equivale a una firma jurídica plena.


d) Términos en idioma original

En caso de discrepancias entre versiones traducidas, la versión redactada originalmente en español será la única con fuerza legal.


e) Única fuente oficial de Términos y Condiciones

El Usuario reconoce y acepta que la única versión oficial, legalmente válida y vinculante de estos Términos y Condiciones es la publicada en el sitio web oficial de la empresa:

https://www.sellerfy.ai/terms

  • Cualquier otra copia física, PDF, impresión, captura o distribución no será considerada válida ni actualizada, salvo que coincida palabra por palabra con la versión publicada en dicho URL al momento de su consulta.

  • Newton Ideas, LLC se reserva el derecho de actualizar la versión web sin previo aviso, siendo esta la única que refleja la relación jurídica vigente en tiempo real.